Kurum Açık, Personel Yok

Karlıova İlçesi’nde hizmet veren elektrik şirketinin veznelerinde personellerin öğle saatlerine kadar yerinde olmaması, büyük tepkilere neden oldu.

Elektrik sorunlarıyla gündeme gelen Karlıova’da elektrik şirketi, bir skandala daha imza attı. Sabah saatlerinde faturalarını yatırmak için elektrik şirketine gelen vatandaşlar, açık olan kurumda hiçbir personelin olmamasına tepki gösterdi.

Görevli personellerin ihtiyaç için dışarı çıkmış olabilir ümidiyle bekleyen vatandaşlar saatlerce kapı önünde bekledi. Sabah mesai saatinden öğle paydosuna kadar bekleyen vatandaşların, hiçbir görevli personelin gelmemesiyle geri gitmek zorunda kaldıkları öğrenildi.

Elektrik şirketi içinde bekleyen vatandaşlar, saatlerce personeli beklediğini ve buranın Allah’a emanet olduğunu dile getirerek tepki gösterdi. Sabah saatlerinde elektrik şirketine geldiklerini ve kurumun açık olup içinde personelin olmadığını dile getiren vatandaşlar, “yıllarca ilçemizde elektrik sorunu yaşıyoruz, şimdide elektrikçi sorunu yaşıyoruz. Daireye geldik saatlerce daire içinde geziyor ve bekliyoruz kimse yok. Müdürün odası ve vezne kapısı açık ama görevli personeller yok maalesef. Geçen hafta da gün boyu kapalıydı” diyerek duruma tepki gösterdi.

Devletin elektrik dairesini şirketlere devretmesine tepki gösteren vatandaşlardan, A.Y. “Karlıova’da ne elektrik var, nede elektrikçi var. Böyle bir sorumsuzluk hiçbir yerde yok. Elektrik kesintileri için arıyoruz telefona cevap veren yok, buraya geliyoruz bazen gün boyu kapalı, açık olduğu günlerde de personel gün boyu yerinde yok. Köyden geldim borcumu yatırmak için vezne açık ama personel yok, daha sonrada faturam geciktiği için bana faiz uyguluyor maalesef. Daha önce yaptığımız şikayetler ve tepkiler ciddiye alınmadığı için bunlarda böyle davranıyorlar. Devletin bunları denetlemesi gerekiyor, bir vatandaş olarak gereken hizmeti göremiyorum, personelin mesai saatlerine uyumu ve vatandaşa hizmetinin bulunup bulunmadığı kontrol edilmeli. Şikayet için Bingöl elektrik şirketini arıyoruz onlar bile telefonlarına cevap vermiyorlar. Çağrı merkezine şikayetlerde bulunduk onlarda personellerin arızaya gittiklerini ve diğer personelinde hasta olduğu için gelmediğini söylediler. Madem Personel Yok burası ne açık bırakılıyor” diyerek tepki gösterdi.